Sıkça Sorulan Sorular
- Geliştirici seçeneğini etkinleştirmek için aşağıdaki ipuçlarını kullanın:
1. “Ayarlar”->"Telefon Hakkında” öğesine gidin.
2. Ardından, "Numara Oluştur" öğesini 3 kez tıklatın. Bundan sonra "Geliştirici olmanıza artık 4 adım kaldı" komutu bulunur.
3. "Numara Oluştur" öğesini 4 kez tıklatmaya devam ettiğinizde, geliştirici seçeneğini etkinleştirirsiniz. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyiniz:
1. Wi-Fi sinyalinin iyi düzeyde olduğundan emin olunuz.
2. Kablosuz ağ geçidinde bağlantı kısıtlaması (MAC/IP filtreleme gibi) ayarlanmış olabilir, erişim kurabilmek için kısıtlamayı kaldırınız.
3. Resmi web sitesinde telefonunuz için güncel bir yazılım olup olmadığını kontrol ediniz.
Cihaz çalışırken düşük batarya uyarısı, SIM/TF kart okuma hatası veya telefon yazılım hatası ile karşılaşırsanız; SIM/TF kart adaptöründeki koruma etiketini söktüğünüzden emin olunuz, telefonu şarj ediniz ve tekrar kontrol ediniz. Hala bir hata mesajı alıyorsanız, telefonun yazılımını güncelleştiriniz;
Telefonunuzda kullanım esnasında bir hata mesajı ile karşılaşırsanız, büyük olasılıkla birçok uygulama çalışıyor ve uzun sürü aşırı yükleme olduğundan telefon geç tepki verebilir. Ayrıca çalışan uygulamalardaki bir hata nedeniyle veya kaynak dosyalardaki izinlerden dolayı sistem stabil çalışmayabilir ve bunun sonucunda sistem sorunları ortaya çıkabilir. Bu gibi sorunları önlemek için aynı anda birçok uygulama çalıştırmayınız ve telefonu çok uzun süre aşır yüklemeye maruz bırakmayınız. Uygulamalarda bir hata ile karşılaşırsanız güncelleyiniz veya kaldırınız. Hala sorun devam ederse telefonu sıfırlayınız veya yazılımı yeniden yükleyiniz.
Problem hala devam ederse, yerel bir servis merkezi ile irtibata geçiniz.
Sorununuzu çözmek için lütfen aşağıda belirtilen olası neden ve sorun çözme adımlarına bakın:
1. Telefon Uçak modunda ve SIM kartı ile telefon arasındaki bağlantı yetersiz. Lütfen Uçak modunu kapatın ve SIM kartı ile telefon arasındaki bağlantıyı yeniden kurmak için SIM kartı yeniden takın.
2. Çift SIM kartlı telefonda bulunan SIM kartı yuvalarından biri devre dışı kalırsa, lütfen SIM kartı etkinleştirmek için devre dışı kalan SIM kartı yuvasını, Çift SIM kart ayarlarıyla etkinleştirin.
3. SIM kart sistemi telefon tarafından desteklenmiyor veya SIM kart arızalı. Lütfen kartı, sistemin desteklendiği bir SIM kart ile veya normal bir SIM kart ile değiştirin;
4. Telefon seri numarası (IMEI numarası) arama ekranında kayıp; lütfen telefonun seri numarasını (IMEI numarası) görüntülemek için '*#06#'yı girin. Seri numarası kaybolursa, telefonu yerel hizmet merkezine götürün;
5. Telefonun sabit yazılımı arızalı; yazılımı düzeltmek için telefonu hizmet merkezine götürün veya ilgili sabit yazılımı resmi web sitesinden yükleyin ve telefonu bu sabit yazılımla güncelleyin
1. Telefonda, sürtünme kaynaklı statik elektrik girişimi olursa, lütfen güç düğmesine hafifçe basarak ekranı kapatın ve yeniden açın. Bu arıza, pek çok durumda bu adımla çözülebilir.
2. Telefon ekranı nemli veya ıslak. Dokunmaya duyarlı işlevi geri getirmek için lütfen telefon ekranındaki suyu silin.
3. Sistemi yavaşlatan bazı uygulamalar çalışıyor. Lütfen sistem normale dönene kadar bekleyin veya ilgili uygulamaları kapatın.
4. Telefonun sabit yazılımı veya ekranın kendisi arızalı. Lütfen sabit yazılımı resmi web sitesinden yükleyin ve telefonu güncelleyin.
Başka sorunlarınız varsa lütfen Sıkça Sorulan Sorular sayfamızı ziyaret ediniz veya Neffos desteği ile iletişim kurun.
- Privacy Policy
- |
- Terms of Use
- |
-
Telif Hakkı © 2024 Neffos Limited Tüm hakları saklıdır.